スポーツカーを売るには？ フィドを考える

Jun 12, 2023

スバルの「犬の検査済み、犬の承認済み」キャンペーンから、ウェルズ・ファーゴの不審なカード利用警告サービスの宣伝を手伝う猫まで、マーケティング担当者は何十年もの間、製品の販売にイヌ科やネコ科の動物を利用してきた。

その理由は簡単です。 アメリカの世帯の 3 分の 2 以上がペットを飼っています。 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック発生後、ほぼ5世帯に1世帯が猫または犬を飼い始めた。

しかし、ペットが実際に消費行動にどのような影響を与えるかを調査する研究はあまり行われていない。 それが、ダーラ・ムーア・ビジネス・スクールのマーケティング准教授シャオジン・ヤンが研究したかったことだ。 ヤン氏は、マサチューセッツ大学ローウェル大学および香港理工大学の研究者らとともに、ペット製品に焦点を当てていない広告であっても、ペットとの接触が消費者のその後の判断や意思決定に及ぼす影響を調査した。

「マーケティング担当者は、消費者をターゲットにする場合、ペットとの接触状況に応じて広告メッセージを異なる方法で作成したり、異なる製品やサービスを推奨したりすることを検討する必要があります。重要なことに、私たちの調査結果は、広告された製品やサービスがペットや動物とまったく関係がない場合でも、このアドバイスが当てはまることを示しています」ペット用品。」

「The Pet Exposure Effect: Exploring the Differential Impact of Dogs vs Cats on Consumer Mindsets」が Journal of Marketing に掲載されました。 研究者らは、犬と触れ合うことで消費者はよりプロモーションに集中するようになる、つまり目標の追求に熱心になり、意思決定をする際にリスクを求めるようになる、ということを発見した。 一方、猫との接触により、消費者は予防を重視し、より慎重になる可能性があります。 それは、ペットが消費者に犬や猫の典型的な気質や行動を思い出させるためかもしれません。

この調査結果は、ペットベースのマーケティング戦略に関する重要な洞察を提供します。 たとえば、スポーツカーなどの商品の広告には犬の方が適している可能性があり、保険などの商品の広告には猫の方が適している可能性があります。

「マーケティング担当者は、消費者をターゲットにする場合、ペットとの接触状況に応じて広告メッセージを異なる方法で作成したり、異なる製品やサービスを推奨したりすることを検討する必要があります」とヤン氏は言う。 「重要なことに、私たちの調査結果は、宣伝されている製品やサービスがペットやペット用品と何の関係もない場合でも、このアドバイスが当てはまることを示しています。」

ヤン氏は、研究の次の方向性は、ペットがマーケティングにおいて果たす役割を決定する上で文化の役割に注目することだと述べた。

「研究ではアメリカ人の参加者に焦点を当てました」と彼は言う。 「多くの西洋諸国では、ペットは友人や家族のように扱われているため、ペットの影響がより強く出ている可能性があります。しかし、社会構造がより階層的な他の一部の国では、人々はペットを所有物とみなす傾向が強いです」そして、彼らの消費の選択は同じように影響を受けない可能性があります。」

ヤン氏は、ペットとの接触が他のタイプの消費者行動にどのような影響を与えるかを研究することにも興味を持っています。 例: 動物は、富の象徴として機能するようにデザインされた大きなロゴの付いたシャツやハンドバッグなどの贅沢品を購入する習慣である目立つ消費に影響を与える可能性がありますか?

「可能性の一つとして、犬は人々に開放性や表現力を思い出させるため、犬との接触により人々がそれに参加する可能性が高くなるのに対し、猫はより控えめであるため、猫との接触により人々がそれに参加する可能性は低くなる可能性があります」と彼は言う。

トピック: 学部、研究、画期的な研究、起業家精神、リーダーシップ、キャリア、ダーラ・ムーア・スクール・オブ・ビジネス