ペット、その人々、そして地球
主にグリーン ビジネスとしてのマーケティングには、独自の課題と利点があります。 顧客は自然製品を自分で探すことが多いですが、グリーンアイテムやビジネスのメリットを十分に理解していない人もまだたくさんいます。
より自然な側に立つ企業は、多くの場合、自社の製品だけで自社を売り込むことができます。 企業が環境に優しいことをどれほど誇りに思っていても、消費者に売り込む方法は無限にあります。
West Paw の CEO、Spencer Williams 氏は、彼の会社では、自分たちの仕事の透明性こそがマーケティングの最良の形態であると信じていると語ります。 このブランドは、モンタナ州の工場でどのように物が作られているのか、そして革新的な素材や製品がどのように開発されているのかを見せたり、話したりするのが大好きです。
「ペット業界初の認定B Corpになったことで、顧客に対する信頼と透明性のレベルを確立することができました」とウィリアムズ氏は語った。 「今年、認定Bコーポレーションとして10周年を祝えることを大変誇りに思います。」
もう一つのホリシティック企業であるアース アニマルは、ボブ ゴールドスタイン博士とスーザン ゴールドスタイン夫妻によって設立されました。彼らは、獣医師としての経験を生かし、栄養学をモダリティとして犬や猫の治療に取り組んでいます。このおかげで、アース アニマルは最近 B コーポレーションに選ばれました。
「この認証は、50年近くにわたって人間、動物、環境を保護するという当社のグリーン政策に沿った厳格な構造を提供します」とスーザン氏は言います。 「私たちの継続的な持続可能性への取り組みはメッセージとして伝えられ、社内外のパブリックドメインのあらゆる場所で目にすることができます。」
マーケティングを促進する製品
持続可能なドッグフードとおやつの会社 Jiminy's は、特に昆虫タンパク質に関して、製品そのものを語る傾向があります。
「インセクトプロテインは新しいプロテインなので、栄養価が高く、土地と水の使用量が少ないだけでなく、消化やアレルギーの問題を抱えている犬にとっても最適です」とアン・カールソン最高経営責任者(CEO)は語る。 「それに加えて、私たちは気候変動とも闘い、人道的です。自分にとって何が重要かを自問し、低影響、環境意識、健康を求めるなら、私たちが多くの質問に答えていることがわかるでしょう」 。」
ニュージーランドに本拠を置くZIWIは、他の環境に優しい企業の中で目立つように、原材料とレシピに重点を置いています。 しかし、ブランディングおよびマーケティングのスペシャリストであるカーリン・クービン氏によると、彼らは消費者を魅了するために製品だけに頼っているわけではありません。
「私たちは倫理的で持続可能な実践の重要性を教育するためのツールとしてマーケティングを使用しています」とクビン氏は言います。 「環境の擁護者として私たちのメッセージを共有できるかどうかは、私たちの責任です。ペット業界の持続可能で倫理的な調達を推進する先頭に立って支援してくれる、Pet Sustainability Coalitionのような素晴らしいパートナーに恵まれたことは幸運です。」
アース アニマルはまた、1960 年代にボブが交わした「危害を与えない」という獣医師の誓いを尊重し、天然産物の供給源となるよう努めています。
「これは、食品、サプリメント、おやつなど、私たちが販売する製品に現れています」とスーザンは言います。 「これには、配合の背後にある意識、原材料の調達、特に人道的に飼育された動物、グリーンなパッケージング、当社のマーケティングの背後にある哲学と倫理、そして完全に植物ベースの企業になるという将来の目標が含まれます。また、当社は慈善活動の支援にも努めています」企業の十分の一を寄付し、年間売上の 1 パーセントを寄付することで持続可能性を実現しています。」
小さなペットの飼い主も、小さな友達のために購入するためのより環境に優しいアイテムを探しています。 Supreme Petfoods は、野生の食事をできるだけ忠実に再現した栄養に重点を置いているため、現在、獣医師が推奨する小型ペット用の種に特化したフードを幅広く取り揃えています。
「シュプリームでは、自然栄養への取り組みは単なる中心的な信念ではなく、生き方そのものなのです」とマーケティング ディレクターのクレア ハンブリオンは言います。 「私たちは、今日の消費者が購入を決定する際に全体像を見ていることを理解しており、小さなペットだけでなくすべてのペットに対して常に最善を尽くすよう努めています。たとえば、すべての製品はパーム油を使用していません。」
将来の世代
ミレニアル世代とZ世代がどちらも環境に配慮した消費者であることは周知の事実であり、それは彼らの毛皮で覆われた家族にも当てはまります。
「これまで以上に、私たちの仕事は、未来の世代が健全な地球、生産的な仕事、そして強力なコミュニティを享受できるよう、自分たちのビジネスを善のための力として利用することです」とウィリアムズ氏は言う。 「West Paw では、私たちは人がすべてです。世界で最高のビジネスになることを目指すのではなく、世界にとって最高のビジネスになることを目指して取り組んでいます。認定 B コーポレーションとして、私たちは自分自身をそこに投入することを信じています」これは一般の人々が私たちのビジネスについて洞察を得ることができるだけでなく、私たち自身、顧客、従業員、そしてその他の人々のために、より良い取り組みをするよう促すものでもあります。」
多くのブランドは、これらのターゲット層にリーチするためにソーシャル メディアを使用しています。
「人口動態的に言えば、Z世代とミレニアル世代は私たちのスイートスポットなので、ソーシャルメディアは彼らにリーチするための素晴らしい方法です」とカールソン氏は言います。 「ジミニーズはまだ新興企業なので、資金を効率的に使う必要があり、Instagram、Facebook、TikTok は私たちにとって自然なチャネルでした。ソーシャル メディアの最も優れている点は、その即時性とインタラクティブな性質です。私たちは即座にフィードバックを得ることができ、それにより、私たちは問題や新しいアイデアを常に把握し続けることができます。それは成長する会社にとって酸素です。」
ハンブリオン氏によると、SupremeはFacebook、Instagram、YouTubeを対象とした2つの広告キャンペーン「Food For Life」と「Great Value」を開始したという。
「これらのキャンペーンは世界中の視聴者にリーチし、ブランドの認知度を高め、米国、欧州、オーストラリアの市場全体に自然栄養に関するメッセージを広めています」と彼女は言います。 「今日のミレニアル世代とZ世代のオーナーが、自分たちの価値観を共有するブランドとの関わりに特に興味を持っていることを私たちは知っています。そして、私たちは彼らの持続可能性と天然成分への取り組みと一致する企業であることを誇りに思っています。」
人と地球
West Paw は製品の品質を犠牲にせず、プロセス全体について透明性を持って話すことができるため、顧客との信頼を築いています。
「私たちは創業以来常に天然物に焦点を当ててきました。それは、人と地球に優しいビジネスを成功させることが私たちの中心的なビジネス哲学だからです」とウィリアムズ氏は言います。 「この取り組みは一人の人間によって主導されるものではありません。これは私たちの文化に固有のものであり、可能な限り最も持続可能なペット製品を設計、製造することでポジティブな影響を与えたいと願う人々を私たちのチームに引き寄せます。」
カールソン氏によると、ジミニーズは持続可能性の必要性に対する意識の高まりと強い結びつきを持っているという。
「私たちが購入する製品は、その製品を作るために消費された一滴の水と、一インチの土地を最大限に活用する必要があります」と彼女は言います。 「昆虫は小さいので、資源の使用量が少なくて済みます。これは常識であり、事実です。私のお気に入りの統計は、これを強調しています。牛がいる1エーカーの土地からは、1年後に約202ポンドのタンパク質が生産されます。コオロギがいる同じエーカーからは、65,000ポンドのタンパク質が生産されます。」コオロギや幼虫の農場は倉庫のようなものなので、垂直に積み重ねることができるため、私はそれを過小評価しています。 1 エーカーの敷地面積の持続可能性を最大限に高めているのです。それが私たちが受け入れなければならない方向です。」
クビン氏によると、ペット業界では持続可能性と環境への影響が今後の重要な議論のテーマになるという。
「小売業者にとって、店舗に価値をもたらす、倫理的で持続可能な方法で調達された高品質の製品を提供するメーカーと提携することが重要です」と彼女は言います。 「消費者が自然な製品を求めているだけでなく、私たち全員が焦点を変えることが環境にとって重要です。創業以来、私たちは常に私たちが「カイティアキ」と呼ぶものになるよう努めてきました。 これはニュージーランドのマオリ文化に根ざした概念であり、守護者としての役割を体現し、人々を思いやり、将来の世代のために土地、海、そしてその生き物を守ることを意味します。」
Supreme の主な焦点はシンプルです。自然な栄養が小型ペットの健康と幸福の鍵である、とハンブリオン氏は言います。
「ペットだけでなく人間の栄養にも『自然なもの』を求める現在のトレンドは、今日のペットの親が人工香料や着色料を含まず、天然成分が豊富に含まれた製品を求めていることを意味します」と彼女は言います。 「飼い主は、ペットに天然成分が豊富な食事を与えることがペットの健康にとって重要であり、最終的には長生きをサポートすることを知っているので満足しています。そしてもちろん、ペットがどれだけおいしい自然の風味を気に入っているかを聞くのはいつも素晴らしいことです。天然製品はペットにとっても飼い主にとってもwin-winです。」 PB
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